Утверждено Решением И П от 01 августа 2024 Настоящая редакция публичного договора вступает в силу с момента публикацииДоговор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг
предлагается на условиях публичной оферты
в соответствии со статьей 407 частью 2
Гражданского кодекса Республики Беларусь.
01.08.2024г.Пинск Настоящий Публичный договор о платных услугах (далее — «Договор») является Договором присоединения и определяет порядок оказания платных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Некрашевич Мариной Анатольевной, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и физическим или юридическим лицом, являющимся резидентом или гражданином Республики Беларусь, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, совместно далее именуемые «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона»1. Термины и определения1.1. В своей деятельности по исполнению условий настоящего Договора Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь. В соответствии с пунктом 1 статьи 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь настоящий договор является публичным договором. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении: 1.1.2. Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем на оказание возмездных услуг оказываемых Заказчику Исполнителем, который заключается посредством оплаты оферты.1.1.3 Офертой является настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте https://www.psydocnekrashevich.by (является публичным предложением (офертой), адресованным неопределенно широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг. Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата — акцепт, согласно п. 3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь, либо совершение Заказчиком любых действий, свидетельствующих о его согласии с условиями Договора, в том числе, но, не ограничиваясь, направлением (в том числе по электронной почте) заявки на приобретение услуг и пр. 1.1.4. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в настоящем Договоре. Факт акцепта оферты является фактом заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком. 1.1.5. Заявка — запрос Заказчика на оказание услуг Исполнителем. 1.1.6. Услуги — консультирование (информирование) Заказчика, в том числе онлайн, по вопросам, выбранным Заказчиком. Перечень услуг размещается в социальной сети в аккаунте Исполнителя по адресу: https://www.psydocnekrashevich.by. Исполнитель вправе оказывать услуги Заказчику и по вопросам, не размещенным на сайте Исполнителя. В таких случаях перечень вопросов должен быть согласован сторонами в письменной или устной форме. 1.1.7. Прейскурант — перечень услуг Исполнителя, их стоимость.1.1.8. Психологическая помощь — комплекс мероприятий, направленных на содействие Заказчику (его работникам, если Заказчик является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) в предупреждении, разрешении психологических проблем, преодолении последствий кризисных ситуаций, в том числе путем активизации собственных возможностей Заказчика (его работников, если Заказчик является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) для самостоятельного предупреждения, разрешения возникающих психологических проблем, преодоления последствий кризисных ситуаций и создания необходимых для этого условий, на информирование Заказчика (его работников, если Заказчик является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) о причинах психологических проблем и способах, средствах их предупреждения и разрешения, на развитие личности Заказчика, ее самосовершенствование и самореализацию.2. Предмет договора2.1. Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем платных услуг в сфере психологической помощи в соответствии с запросом Заказчика.2.2. Исполнитель обязуется оказать возмездные услуги по оказанию психологических услуг и /или обучающих мероприятий в сфере психологического просвещения, а Заказчик обязуется принять Услуги и оплатить их в порядке и на условиях, определенныхнастоящим Договором. 2.3. Содержание услуг и их стоимость определяются прейскурантом, который вводится и изменяется Исполнителем в одностороннем порядке, указанном в приложении № 1 настоящего договора.2.4. Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость услуг в размере и порядке, установленным настоящим Договором. 2.5. Действующий перечень оказываемых Исполнителем Услуг и их стоимость приведен в приложении к договору и является неотъемлемой частью настоящего Договора.2.6 Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в порядке, установленном Договором, и вступают в силу на следующий день после их опубликования, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора.2.7. Услуги оказываются по месту нахождения исполнителя — г. Пинск. Так же услуги могут быть оказаны дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 2.8. Исполнитель вправе привлекать соисполнителей для оказания Услуг.2.9. Услуги могут быть оказаны как в разовом формате, так и в формате ежемесячного сопровождения. Формат услуг определяется сторонами по согласованию.3. Порядок заключения договора и условия оказания Услуг3.1. Для заключения Договора Заказчик направляет Исполнителю Заявку на оказание услуг. 3.2. Заявка может быть направлена любым установленным Договором способом: — отправка заявки на е-mail адрес: marina. nekrashevich21@gmail.com;— путем направления личного сообщения в социальной сети в аккаунт Исполнителя https://www.psydocnekrashevich.by3.3. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией. 3.4. В течение 3 рабочих дней Исполнитель связывается с Заказчиком по представленным в Заявке контактным данным для уточнения запроса и согласования объема услуг, формата их представления, сроков, стоимости и иных условий, необходимых для заключения договора. По результатам переговоров Исполнитель направляет Заказчику счет или данные для оплаты услуг. 3.5. Заказчик обязуется произвести оплату в течение 3 рабочих дней, но не позднее начала консультации. 3.6. Договор действует с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя до момента завершения обязательств и взаиморасчетов между Сторонами. 3.7. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается. 3.8. В связи с исполнением Договора Заказчик может передавать Исполнителю персональные данные, относящиеся к определенным лицам (представителям) Заказчика. Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные исключительно в целях заключения Договора, его исполнения, а также в целях и случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные, соблюдая их конфиденциальность и безопасность. 3.9. На основании полученной от Заказчика информации Исполнитель вправе направить Заказчику требование об оплате выбранной платной Услуги (счет, квитанцию об оплате и т. п.) в электронном или бумажном виде.3.10. Заказчик, заключая Договор, соглашается тем, что Исполнитель имеет право в любое время отказать в предоставлении Услуг, в случае, если их предоставление противоречит требованиям действующего законодательства Республики Беларусь либо у Исполнителя отсутствует возможность для их оказания.3.11. Акты оказанных услуг по настоящему Договору составляются Исполнителем единолично в соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02. 2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58».3.12. Предоставленная Заказчику консультация и разъяснения являются профессиональным мнением Исполнителя.3.13. Текст изменений и/или дополнений Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на интернет-ресурсе Исполнителя по адресу https://www.psydocnekrashevich.by.3.14. Все Приложения, Прейскуранты, дополнительные соглашения, запросы Заказчика являются неотъемлемой частью Договора.4. Стоимость, порядок и сроки оплаты Услуг4.1.Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг и отражается в счете для оплаты, предоставленной Заказчику. 4.2. Оплата осуществляется с помощью перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 4.3. Исполнитель предоставляет Услуги на условиях 100% предоплаты. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком посредством безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Стоимость Услуг по настоящему Договору может оплачиваться Заказчиком банковской картой. Оплата производится через интернет в режиме реального времени по ссылке, полученной Заказчиком от Исполнителя. Выбор способа оплаты определяется Заказчиком. 4.4. Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных Исполнителю в качестве предоплаты за оказание услуг по настоящему договору в случае неоказания услуг по настоящему договору. 4.4.1.Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае выполнения Исполнителем услуги. 4.5. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 4.6. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках Договора, не включенных в Прейскурант Исполнителя, согласовывается Сторонами дополнительно.4.7. Исполнитель вправе установить иной порядок оплаты Услуг. 4.8. После совершения оплаты Заказчику рекомендуется в максимально короткий срок направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату (скриншот чека об оплате посредством мессенджеров: Viber, WhatsApp, TeLegram или на e-mail Исполнителя).4.9. Все издержки, связанные с перечислением платежей по настоящему договору на счет Исполнителя, несет Заказчик.4.10. В случае изменения налогового законодательства, конъюнктуры рынка, а также введения дополнительных налогов и обязательных платежей, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, о чем обязан проинформировать Заказчика не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до изменения стоимости. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Услуги.4.11. В случае отсутствия Заказчика на консультации без уважительной причины стоимость пропущенной услуги не возвращается. При пропуске по уважительной причине и при предъявлении документа, выданного компетентным органом (в случае болезни и др.), Заказчик может перенести дату консультации, предварительно согласовав с Исполнителем время и место.4.12. Заказчик производит оплату Услуг с указанием следующих реквизитов:Получатель платежа:Индивидуальный предприниматель Некрашевич Марина АнатольевнаУНП 291 838 754р/с BY85BPSB30133412530109330000в ОАО «Сбербанк»БИК BPSBBY2X5. Права и обязанности сторон5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. своевременно и качественно оказывать Заказчику Услуги в порядке и на условиях, определенных Договором, а также в объеме, определенном Заказчиком в запросе на предоставление Услуг;5.1.2. организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами;5.1.3. своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания Услуги: сроках и месте проведения путем публикации информации в сети Интернет на веб-странице Исполнителя по адресу: https://www.psydocnekrashevich.by ;5.1.4. Сохранять коммерческую тайну Заказчика по любым вопросам, которые стали известны Исполнителю в связи с оказываемыми Услугами. 5.2. Исполнитель имеет право:5.2.1. определять самостоятельно формы, методы и способы проведения консультаций в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь;5.2.2. на использование объектов интеллектуальной собственности Заказчика, созданных в период действия Договора, а также материалов объектов в иллюстративных, демонстрационных и рекламных целях, включая, но не ограничиваясь, публикацией в Интернет и использованием в печатных материалах, с указанием авторства работы во всех случаях, когда это будет сочтено Исполнителем возможным. 5.2.3. в любой момент изменять Прейскурант и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий Договора на интернет-ресурсе Исполнителя не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие;5.2.4.в случае несвоевременной оплаты Услуг приостановить оказание Услуг или расторгнуть Договор.5.3. Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг Заказчику в случае:— если Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере;— если Заказчик скрыл факт состояния своего учета в психоневрологическом диспансере;— если Заказчик скрыл факт употребления психотропных и/или лекарственных средств, оказывающих влияние на нервную систему;— если Заказчик скрыл факты административного, уголовного и т. п. преследования, имеющего отношение к предмету консультации;— если Заказчик скрыл и/или исказил любую иную информацию, необходимую для качественного оказания Исполнителем Услуг;— нарушения этических норм;— несвоевременной/неполной оплаты консультаций;— систематических пропусков консультаций;— появления на консультации в состоянии алкогольного, наркотического и т. п. опьянения;— систематического и/или грубого нарушения Заказчиком любых условий настоящего Договора;— отсутствия у Исполнителя необходимых компетенций для оказания Услуг конкретному Заказчику.5.4. Исполнитель вправе, в случае опоздания Заказчика на консультацию по любой причине, сократить временной период оказания консультации, при этом Заказчик оплачивает консультацию в полном объеме.5.5. Исполнитель обязан уведомить Заказчика об изменениях в расписании консультаций не позднее, чем за 4 часа до назначенного времени консультации.5.6. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору и/или использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг по Договору.5.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты и в иную информацию на интернет-портале, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информации. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: Публичный договор Некрашевич М. А. 5.8. Заказчик имеет право: 5.8.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;5.8.2. получать от Исполнителя платные Услуги в соответствии с Договором в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;5.8.3. заказчик вправе перенести (при подтверждении со стороны Исполнителя возможности переноса в рамках текущей недели) или отменить время назначенной Исполнителем консультации не менее, чем за 4 часа до назначенного времени.5.9. Заказчик обязуется:5.9.1. соблюдать условия Договора, а также оплатить Исполнителю Услуги в соответствии с условиями Договора;5.9.2. добросовестно относиться к освоению содержания образовательного материала;5.9.3. предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору;5.9.4. сотрудничать с Исполнителем в ходе консультаций, ясно, подробно и искренне отвечать на его вопросы, внимательно относиться к рекомендациям и домашним заданиям. При несоблюдении данного пункта Исполнитель не может гарантировать качество оказываемых услуг;5.9.5. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора. 5.10. Заказчик не вправе распространять, а также передавать материалы, используемые и/или предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, в том числе раздаточные материалы, материалы презентации, видео- и аудиозаписи Исполнителя, третьим лицам либо иным образом нарушать исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.5.11. Заключая Договор, Заказчик дает свое полное и безусловное согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений, сообщений на адреса электронной почты, иных сообщений), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством.Заказчик проинформирован о своем праве требовать от Исполнителя незамедлительного прекращения размещения (распространения) рекламной информации в адрес Заказчика. Выразить свой отказ от получения рекламной информации, распространяемой Исполнителем, когда возможность такого отказа предусмотрена законодательством, Заказчик вправе любым способом, обеспечивающим получение такого отказа Исполнителем. Исполнитель обязан по первому требованию Заказчика незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламной информации в адрес Заказчика.5.12. Заключая Договор, Заказчик — физическое лицо (индивидуальный предприниматель) — подтверждает отсутствие у него заболеваний и специфических особенностей характера, которые могут нанести вред Заказчику или иным лицам, воспрепятствовать надлежащему оказанию Услуг.В случае сокрытия данных фактов Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье Заказчика. Если сложившаяся ситуация препятствует надлежащему оказанию Услуг, Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание Услуг и не возвращать полученную за них оплату.6. Порядок сдачи-приемки Услуг6.1. Оказание и приемка Услуг в рамках Договора для Заказчиков подтверждается Актом об оказании услуг, который составляется Исполнителем.6.2. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт об оказании услуг в соответствии с Договором составляется Исполнителем единолично.Единолично составленный Акт об оказании услуг подписывается только Исполнителем. У Исполнителя отсутствует обязанность предоставлять Заказчику единолично составленный Исполнителем Акт об оказании услуг.6.4. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по факсимильной связи и на адреса электронной почты, указанные в Договоре в качестве реквизитов Cторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.7. Ответственность сторон и порядок разрешения споров7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.7.2. Нарушением условий Договора считается его невыполнение или ненадлежащее выполнение, т. е. выполнение с нарушением условий, определенных содержанием Договора.7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку Услуг. Такие несоответствие и/ или оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными ненадлежащим образом.7.4. Стороны Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.7.5. Настоящий Договор расторгается по инициативе Исполнителя в случаях, описанных в п. 5.2., 5.3. При этом стоимость оплаченных и оказанных Услуг не возвращается.7.6. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, денежные средства, оплаченные Заказчиком за предоставленные Услуги, возврату не подлежат.7.7. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Исполнителю в соответствии с Договором, подлежат возврату на усмотрение Исполнителя.7.8. Все споры, которые возникают по поводу выполнения настоящего Договора или связанные с ним, решаются путем проведения переговоров между Сторонами.7.9. Если соответствующий спор невозможно решить путем проведения переговоров, он решается в судебном порядке в соответствии с установленной подведомственностью и подсудностью такого спора, согласно действующему законодательству Республики Беларусь.7.10. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам факсимильной связи и электронной почты наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора.7.11. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.8. Срок действия договора8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг.8.2. Договор может быть, расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором. В случае расторжения Договора взаиморасчеты между Сторонами проводятся в соответствии с условиями Договора.9. Прочие условияСтороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего Договора.10. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Некрашевич Марина Анатольевна, действует на основании Свидетельства о регистрации № 891 769 от 26.04.2024 года. УНП 291 838 754.225 714 Брестская область, г. Пинск, ул. Студенческая, д. 3, кв. 6. р/c BY85BPSB30133412530109330000 в ОАО «СберБанк», БИК BPSBBY2XКонтактные данные: +375 291 090 312 Telegram, Viber, WhatsAppmarina.nekrashevich21@gmail.com Приложение 1 к договору б/н от 01.08.2024 Прейскурант 1.однократная консультация индивидуальная (90 минут) -120,00 бел. рублей
2.диагностическая консультация (90 минут) — 100,00 бел. рублей
3.пакет из 4-х консультаций каждая по 90 минут — 480,00 бел. рублей (380,00 бел. рублей-при условии, что пакет услуг оплачиваться со 100% предоплатой единовременным платежом)
4.пакет из 8-ми консультаций каждая по 90 минут — 960,00 бел. рублей (860,00 бел. рублей -при условии, что пакет услуг оплачиваться со 100% предоплатой единовременным платежом)
5.психопрофилактическая консультация для повторных клиентов (super lite) (15 минут) — 40,00 бел. рублей
6.психопрофилактическая консультация для повторных клиентов (lite) (30 мину) т — 60,00 бел.рублей
Примечание:1. Консультация — обсуждение какого — либо вопроса со специалистом (Исполнителем) сцелью оказания помощи и поддержки в решении заявленной проблемы Заказчика.2. Диагностическая консультация- обсуждение какого-либо вопроса со специалистом (Исполнителем) с целью выяснения причин сложившейся проблемы клиента и определения объема оказания помощи и поддержки в решении проблемы, и наличии средств и навыков специалиста для полноценного оказания помощи и поддержки в решении проблемы Заказчика. 3. Психопрофилактическая консультация-поддерживающая консультация со специалистом (Исполнителем), целью которой является разъяснительная помощь по отдельным единичным или группе вопросов, возникших после оказания консультативной услуги для решения заявленной проблемы. 